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Job Details

Notre partenaire, un établissement hôtelier haut de gamme à Marrakech, recherche son/sa futur(e) Gouvernant(e) pour renforcer ses équipes Hébergement.

Au cœur de Marrakech, entre élégance marocaine, sens du détail et excellence du service, l’établissement offre à ses clients une expérience raffinée, chaleureuse et mémorable.

Rejoindre cette adresse, c’est évoluer dans un environnement exigeant et inspirant, aux côtés d’équipes passionnées, où la qualité, la discrétion et la perfection opérationnelle font toute la différence.

Missions principales :

  • Management des équipes : Encadrer, organiser et motiver les équipes d’étages, femmes/valets de chambre et équipiers, afin de garantir un service fluide et efficace.
  • Contrôle des chambres & espaces communs : Superviser la propreté, la présentation et la conformité des chambres, suites, couloirs et espaces publics selon les standards de l’établissement.
  • Organisation & opérations : Gérer les plannings, répartir les tâches quotidiennes, suivre les priorités d’occupation et coordonner les interventions avec la réception, la maintenance et la lingerie.
  • Qualité & standards : Veiller au respect des procédures internes, des normes d’hygiène, de sécurité et des standards de qualité propres à l’hôtellerie haut de gamme.
  • Gestion du linge & des stocks : Assurer le suivi du linge, des produits d’accueil, des fournitures d’entretien et signaler les besoins en réapprovisionnement.
  • Expérience client : Garantir une attention particulière aux détails afin d’offrir aux clients un séjour irréprochable et personnalisé.

Expertises recherchées :

  • Expérience : 5 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire en hôtellerie, idéalement dans un établissement haut de gamme.
  • Langues : Bonne maîtrise du français. L’anglais est un atout.

Salary

Competitive

Monthly based

Location

Marrakech

Job Benefits
Team-building events
Job Overview
Job Posted:
1 week ago
Job Expire:
1 month from now
Job Type
Contractual
Job Role
Team Leader
Education
Graduated
Experience
5+ Years
Total Vacancies
1

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Location

Marrakech