Job Details

Responsable de l'Hébergement

at Talent Advisor

Contractual

Job Expire 28/05/2026

Notre partenaire, établissement de luxe prestigieux, recherche son/sa futur(e) Responsable de l’Hébergement pour superviser les départements clés de l’expérience client (Réception, Conciergerie, Housekeeping) et garantir un niveau de service d'exception.

Missions principales :

Optimisation de l'Expérience Client : Superviser l'ensemble du parcours client pour assurer une personnalisation maximale et veiller au respect absolu des standards de luxe dans chaque interaction.
Gestion Opérationnelle & Performance : Piloter le taux d'occupation et l'ADR en étroite collaboration avec le département Revenue Management, tout en maîtrisant les coûts opérationnels de l'hébergement.
Management & Leadership : Encadrer et motiver des équipes larges et diversifiées (Gouvernance, Front Office, Voituriers). Développer une culture de l’excellence et de l'anticipation des besoins clients.
Entretien & Patrimoine : Collaborer avec les services techniques et le Housekeeping pour garantir le maintien irréprochable des chambres et des espaces communs, préservant ainsi la valeur et le standing de l’établissement.

Profil Requis :

Expérience : Minimum 5 ans d'expérience confirmée en management de l'hébergement, impérativement acquise dans un hôtel 5* ou un Palace de renommée.
Compétences : Leadership naturel, grande rigueur organisationnelle, excellente maîtrise des PMS et une sensibilité esthétique très développée.

Salary

Competitive

Monthly based

Location

Marrakesh

Job Benefits

Flexible working hours

Job Overview

Job Posted:

1 month ago

Job Expire:

2 days from now

Job Type

Contractual

Job Role

Manager

Education

Graduated

Experience

5+ Years

Total Vacancies

Location

Marrakesh

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